キャンセルの連絡
申し込み後、やむを得ない理由により申し込んだセッション・講座をキャンセルされる場合はご連絡ください。
lune de fraises（ルナデフレーズ）
[電話] 050-3554-0166
[メール] lunedefraises184@gmail.com
キャンセルポリシー
申し込んだセッション・講座をキャンセルされる場合キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生します。
キャンセル料
- 連絡なしのキャンセル：セッション料・受講料の１００%
- 開催当日〜１日前（前日）のキャンセル：セッション料・受講料の１００%
- 開催２〜５日前のキャンセル：セッション料・受講料の５０%
- それ以前のキャンセル：無料
お振込前のキャンセル
ご連絡いただいた時点でキャンセルを承ります。キャンセル料は発生しません。セッションや受講開催５日前までに指定口座への振込が完了していない場合は、自動的にキャンセルとなることがあります。
セッション料・受講料お振込後のキャンセル
お振込いただいた後のキャンセルは（返金）はできません。ご入金の確認ができ次第、事前にテキストの用意などございますので、ご了承ください。ただし、セッション・受講日のお振り替えは可能です。振替希望日をお早めにお知らせください。（前日１７：００まで受付）
弊社都合の日時変更
弊社都合によりセッションや講座の開催日時を変更する場合は、講師の急病などやむを得ないときを除き、原則として講座開催の５日前までにメールまたは電話でご連絡します。その際、あらためて参加、不参加を確認させていただき、ご参加いただけない場合は、受講料を全額返金します。
開催中止について
弊社都合により講座を中止する場合は、講師の急病などやむを得ないときを除き、原則として講座開催の５日前までにlune de fraisesよりメールまたは電話でご連絡します。
セッション料、受講料は全額返金します。
なお、弊社からセッション・講座日時の変更または中止の連絡を行わない限り、降雪などの事由によりキャンセルをされる場合もお客さま都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。